Suporte ao Produto

A marca freecolor não se concentra apenas em entregar um produto de qualidade, mas em cuidar dos seus utilizadores depois de comprarem o produto. A freecolor faz parte da Clover Technologies Group, que é amplamente reconhecida na indústria pelos produtos de alta qualidade e um suporte de garantia de referência que está onde for necessário e sempre que precisar - desde aconselhamento por telefone sobre como resolver um problema até ao envio de um engenheiro para resolver o problema do seu cliente.

Suporte ao Produto abrangente

A visita de um engenheiro no dia seguinte é garantida por uma vasta equipa europeia de mais de 400 engenheiros que é por sua vez gerida por uma equipa dedicada de profissionais de suporte ao produto.

A nossa meta é resolver sem demora cada problema do produto ou outro problema que surja, minimizando o tempo de interrupção de trabalho para os utilizadores e certificando-nos de que a qualidade do apoio é recordada durante muito tempo após a resolução do problema. Com uma taxa de defeito no produto até quatro vezes mais baixa do que os nossos concorrentes, os clientes até poderão nunca precisar de suporte. No entanto, se precisar de nós, oferecemos números de contacto direto para todos os países. O nosso departamento de Suporte ao Produto fala Inglês, Espanhol, Italiano, Francês, Alemão, Português e sérvio. Contacte-nos para suporte:

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Segunda a sexta-feira (BST / GMT)

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