Soporte de producto

La marca freecolor no solo ofrece calidad, también se preocupa por sus usuarios mucho después de que hayan adquirido el producto. freecolor forma parte de Clover Technologies Group, ampliamente reconocido dentro del sector por sus productos de alta calidad y por su puntero soporte de garantía, que está a su disposición dónde y cuándo lo necesite, desde el asesoramiento telefónico para la resolución de dudas hasta el envío de un técnico en campo para arreglar cualquier problema que tenga el usuario.

Soporte integral de producto

Proporcionamos asistencia in situ en 24 horas en Europa gracias a los más de 400 técnicos que tenemos en plantilla, gestionados por un equipo específico de profesionales de soporte de producto.

Nuestro objetivo es atender cualquier cuestión o problema que surja relacionado con nuestros productos y resolverlo sin demora, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y asegurándonos de que la calidad del servicio sea recordada mucho después de que el problema esté solventado. Con un promedio de defectos casi cuatro veces menor que nuestros competidores, quizás no tenga que usar nuestro servicio nunca. No obstante, si lo necesita, disponemos de números de teléfono de tarifa local para todos los países. El personal de nuestro servicio de soporte de producto habla inglés, español, italiano, francés, alemán, portugués y serbio. Póngase en contacto con nosotros si necesita asistencia:

HORARIO DE APERTURA DEL DEPARTAMENTO

08:00 a 17:00

de lunes a viernes
(horario británico de
verano/hora del
meridiano de Greenwich)

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